Expedición de la credencial de biblioteca

Fundamento legal para la aplicación del Trámite o Servicio

• Ley General de Biblioteca, artículos 2 fracción I y V, 4 y 5 fracción IV.
• Ley de Cultura del Estado de Puebla, artículos 6 y 52.
• Reglamento General de los servicios Bibliotecarios, Vll artículo 20 inciso e)

Requisitos del Trámite o Servicio

Nombre del requisito básico	Descripción del requisito y la instancia que lo emite	Presentación del requisito
Comprobante de domicilio	Comprobante reciente o no mayor a 3 meses (de la/ el lector y fiador)	Copia
Identificación oficial con fotografía vigente	Credencial para votar Cédula Profesional Pasaporte Cartilla del Servicio Militar	Copia
Fotografías	Dos fotografías tamaño infantil a color o blanco y negro.	Reciente
En caso de ser menor de edad padre o tutor autorizado puede realizar el trámite como fiador: Identificación oficial con fotografía INE	Identificación oficial vigente	Copia

Requisitos por modalidad: para personas morales

Nombre del requisito básico	Descripción del requisito y la instancia que lo emite	Presentación del requisito
No aplica	No aplica	No aplica

Supuestos generales del trámite que requieren algún requisito adicional

Supuestos general	Nombre del requisito adicional	Descripción del requisito e instancia que lo emite	Presentación del requisito
En caso de ser menor de edad	Identificación oficial con fotografía vigente del padre o tutor autorizado	Credencial para votar Cédula Profesional Pasaporte Cartilla del Servicio Militar	Copia

Pasos a seguir por modo de atencion del trámite o servicio

Presencial

Presentándose en la biblioteca se les informa el acceso a las instalaciones como la consulta de los libros en sala son completamente gratuitos y libre.

Sin embargo, para poder realizar el préstamo de libros y llevarlos a casa, es necesario tramitar una credencial. A los usuarios interesados se les informa de los requisitos para obtenerla.

Una vez que el usuario presenta la documentación completa, la credencial se tramita de forma inmediata, permitiéndole hacer uso del servicio de préstamo de libros en ese mismo momento.

En línea

No aplica

Telefónica

Solo para dar información 2223292743 de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas

Formatos para la gestion del trámite o servicio

Nombre del formato para la gestión del trámite o servicio

Clave de registro del formato

Fecha de publicación

Link de descarga

No aplica

No aplica

No aplica

No Aplica

¿El Trámite se presenta mediante escrito?:si

Información que debe contener el escrito libre:El escrito deberá ser dirigido a la Presidenta del Comité Municipal de Obra Publica y Servicios Relacionados a la C. Guadalupe Cuautle Torres detallando en el escrito lo siguiente; Denominación y Objeto social, Nombre del Representante Legal, Domicilio Fiscal, Teléfono fijo y móvil, email, Numero de Obra, Nombre de la Obra, Anexando los requisitos solicitados para la emisión del trámite.

Plazos y criterios resolución del tramite o servicio

Plazo máximo de respuesta:

Inmediata

Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite o servicio para prevenir a la personas solicitante en el caso de requiera un dato o requisito adicional:

No aplica

Plazo con el que cuenta la persona solicitante para cumplir con la prevención:

No aplica

¿Aplica afirmativa ficta?:No.

¿Aplica negativa ficta?:No.

Fundamento juridico:

No aplica.

Fundamento juridico:

No aplica.

Procede cuando:Que sea residente del municipio de San Andrés Cholula y presenten y acrediten los requisitos solicitados

Improcede cuando:Cuando no sea residente del municipio de San Andrés Cholula y no presenten ni acrediten los requisitos solicitados

Inspecciones, verificaciones y obligaciones documentales

¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?: No

¿Cual es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria?: No aplica

Autoridad que esta facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria : No aplica

¿Que documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio? : No aplica

Area responsable del trámite o servicio

Lugares donde se gestiona el tramite o servicio

Costo del trámite o servicio

Concepto	Monto
Gratuito	Gratuito

Lugares donde se puede realizar el pago:No aplica

Domicilio del lugar donde se efectúa el pago:No aplica

Vigencia y otros metodos de pago:No aplica

Datos del método del pago:No aplica

Momento en que se debe realizar el pago:No aplica

Fundamento legal para su cobro:No aplica

Quejas y denuncias

Protesta ciudadana:

Te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite, presenta tu Protesta Ciudadana:

Presencial: Dirección de Simplificación y Digitalización de la Secretaría de Desarrollo Económico y Sector Agropecuario ubicada 3 Ote. 204, Centro San Andrés Cholula, Puebla.

Telefónica: (222) 2140230, Ext. 135

Correo Electrónico: protesta.ciudadana.sach@gmail.com

Quejas o denuncias:

Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público denúncialo.

Presencial:Autoridad Investigadora de la Contraloría Municipal ubicada Calle 3 oriente 204, Col. Centro, San Andrés Cholula, Puebla.

Correo Electrónico:autoridad.investigadora@sach.gob.mx

Instancia para presentar la impugnación de un trámite o servicio: Sindicatura Municipal

Informacion adicional del tramite o servicio

Hipervinculo del registro municipal de regulaciones: No aplica

Hipervinculo del registro municipal de visitas domiciliarias: No aplica

Hipervinculo de la informacion adicional : No aplica