Servicio de recolección de residuos sólidos urbanos
Datos generales del Trámite o Servicio
Número de registro:
SACH/SSP-DRSU/SERV-07_290825
Acto Administrativo:
Servicio
¿Quién puede realizar el trámite o servicio?
Interesado
Tema:
Servicios públicos
Clasificación:
Persona Física y Persona Moral
¿Requiere cita para realizar el trámite o servicio?No
Medio por el que pueden agendar cita:
No aplica
Objetivo:
Garantizar el manejo adecuado, oportuno y eficiente de los residuos sólidos generados en el municipio, mediante su recolección sistemática en zonas habitacionales, comerciales y espacios públicos, con
el fin de preservar la salud pública, mantener la limpieza urbana, prevenir la contaminación ambiental y fomentar un entorno ordenado y habitable para la población.
¿En qué casos debe presentarse el trámite o servicio?
En caso de que se requiera el servicio de recolección de residuos sólidos urbanos en casa habitación o vía pública.
Documento que se otorga:
No aplica
Vigencia del documento que se otorga:No aplica
Fundamento legal:No aplica
Fundamento legal para la aplicación del Trámite o Servicio
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 115 fracción III inciso g)
Ley Orgánica Municipal para el Estado de Puebla, artículo 199 fracción III
Reglamento Interior de la Administración Pública Municipal del Honorable Ayuntamiento de San Andrés Cholula, Puebla, artículo 33 fracción I
Reglamento Interior de la Secretaría de Servicios Públicos del Honorable Ayuntamiento de San Andrés Cholula, Puebla, artículo 14 fracción II
Requisitos del Trámite o Servicio
| Nombre del requisito básico | Descripción del requisito y la instancia que lo emite | Presentación del requisito |
|---|---|---|
| No Aplica | ||
| Nombre del requisito básico | Descripción del requisito y la instancia que lo emite | Presentación del requisito |
|---|---|---|
| Para Personas Moral | ||
| No Aplica | ||
Supuestos generales del trámite que requieren algún requisito adicional
| Supuestos general | Nombre del requisito adicional | Descripción del requisito e instancia que lo emite | Presentación del requisito |
|---|---|---|---|
| No Aplica | |||
Pasos a seguir por modo de atencion del trámite o servicio
Presencial
No aplica
En línea
No aplica
Telefónica
Llamada telefónica al número (222) 4 03 70 13, proporcionando datos precisos de la ubicación, cantidad o volumen de residuos, así como datos del solicitante
El servidor público proporcionara un número de reporte
Formatos para la gestion del trámite o servicio
¿El Trámite se presenta mediante escrito?:No
Información que debe contener el escrito libre:No aplica
Plazos y criterios resolución del tramite o servicio
Plazo máximo de respuesta:
Inmediata
Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite o servicio para prevenir a la personas solicitante en el caso de requiera un dato o requisito adicional:
No aplica
Plazo con el que cuenta la persona solicitante para cumplir con la prevención:
No aplica
¿Aplica afirmativa ficta?:No.
¿Aplica negativa ficta?:No.
Fundamento juridico:
No aplica.
Procede cuando:Cuando los datos y ubicación son precisos para programar el servicio
Improcede cuando:Cuando los datos y ubicación no son dentro del municipio de San Andrés Cholula.
Inspecciones, verificaciones y obligaciones documentales
¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?: Si
¿Cual es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria?: Verificar en campo la existencia y magnitud de la acumulación de residuos sólidos, hojas, tierra o escombros dentro de la cabecera municipal de San
Andrés Cholula, Puebla, con la finalidad de determinar el riesgo potencial de obstrucción en coladeras, drenajes o alcantarillas y, en consecuencia, definir la procedencia y prioridad del servicio de limpieza o desazolve.
Fundamento legal:No aplica
Autoridad que esta facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria : Dirección de Residuos Sólidos Urbanos
¿Que documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio? : No aplica
Area responsable del trámite o servicio
Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable
Secretaría de Servicios Públicos / Dirección de Residuos Sólidos Urbanos
Domicilio
Prolongación de la 14 Sur 1901 o Calle Michatenco.
Teléfono de Oficina
(222) 4 03 70 13
Días y horario de Atención
Lunes a Viernes
de 8:00 a 16:00 horas.
Titular del Área Responsable
Francisco Rafael Osorio Coatl
Cargo de la persona titular responsable
Secretario
Correo electrónico
servicios.publicos.sach@gmail.com
Servidores públicos que validan la información
Francisco Rafael Osorio Coatl
Rafael Sánchez Marín
Andrés López Ecatl
Alberto Valencia Salazar
Lugares donde se gestiona el tramite o servicio
Nombre del edificio o recinto
Secretaría de Servicios Públicos
Domicilio
Calle Prolongación de la 14 sur 1901 San Andrés Cholula, 72810 San Andrés Cholula, Pue.
Teléfono de Oficina
22 24 67 60 00
Días y horario de Atención
Lunes a Viernes
9:00 a 16:00 horas
Costo del trámite o servicio
| Concepto | Monto |
|---|---|
| Gratuito | Gratuito |
Lugares donde se puede realizar el pago:No aplica
Domicilio del lugar donde se efectúa el pago:No aplica
Vigencia y otros metodos de pago:No aplica
Datos del método del pago:
No aplica
Momento en que se debe realizar el pago:
No aplica
Fundamento legal para su cobro:No aplica.
Quejas y denuncias
Protesta ciudadana:
Te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite, presenta tu Protesta Ciudadana:
Presencial: Dirección de Simplificación y Digitalización de la Secretaría de Desarrollo Económico y Sector Agropecuario ubicada 3 Ote. 204, Centro San Andrés Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 2140230, Ext. 135
Correo Electrónico: protesta.ciudadana.sach@gmail.com
Quejas o denuncias:
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público denúncialo.
Presencial:Autoridad Investigadora de la Contraloría Municipal ubicada Calle 3 oriente 204, Col. Centro, San Andrés Cholula, Puebla.
Correo Electrónico:autoridad.investigadora@sach.gob.mx
Instancia para presentar la impugnación de un trámite o servicio: Sindicatura Municipal
Informacion adicional del tramite o servicio
Hipervinculo del registro municipal de regulaciones: No aplica
Hipervinculo del registro municipal de visitas domiciliarias: No aplica
Hipervinculo de la informacion adicional : No aplica
