Atención a Víctimas de Violencia de Género
Datos generales del Trámite o Servicio
Número de registro:
SACH/SSPyPC-DPDAV/SERV-01_170925
Acto Administrativo:
Trámite
¿Quién puede realizar el trámite o servicio?
Interesado
Tema:
Atención a la Mujer
Clasificación:
Persona física y persona moral
¿Requiere cita para realizar el trámite o servicio?No
Medio por el que pueden agendar cita:
No aplica
Objetivo:Brindar asesoría Jurídica para la Prevención y Atención a la Violencia de Género, desde una perspectiva de proximidad social para las ciudadanas de San Andrès Cholula
¿En qué casos debe presentarse el trámite o servicio?
Dictamen de Aprobación de Medidas de Seguridad para Anuncios Espectaculares
Documento que se otorga:No aplica
Vigencia del documento que se otorga: No aplica
Fundamento legal:No aplica
Fundamento legal para la aplicación del Trámite o Servicio
Constitución Política De Los Estados Unidos Mexicanos, artículos 1 y 21
Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación, artículo 1
Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia, artículo 1
Ley General de Víctimas, artículo 4
Ley General para la Prevención Social de la Víolencia y la Delincuencia, artículo 11
Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes, artículos 1, 2 y 3
Ley De Protección a las Víctimas Para el Estado de Puebla, artículos 2 y 3
Reglamento Interior de la Secretaría de Seguridad Pública y Proteción Ciudadana del Honorable Ayuntamiento de San Andrés Cholula, Puebla, artículos 28, 29 y 30
Requisitos del Trámite o Servicio
| Nombre del requisito básico | Descripción del requisito y la instancia que lo emite | Presentación del requisito |
|---|---|---|
| Identificación oficial vigente con fotografía | Credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral | Original |
Requisitos por modalidad: para personas morales
| Nombre del requisito básico | Descripción del requisito y la instancia que lo emite | Presentación del requisito |
|---|---|---|
| No aplica | ||
Supuestos generales del trámite que requieren algún requisito adicional
| Supuestos general | Nombre del requisito adicional | Descripción del requisito e instancia que lo emite | Presentación del requisito |
|---|---|---|---|
| No Aplica | |||
Pasos a seguir por modo de atencion del trámite o servicio
Presentarse en las oficinas de la Secretaría de Seguridad Pública y Protección Ciudadana de San Andrés Cholula.
Personal de la Dirección de Prevención del Delito y Atención a Víctimas la canaliza a la Unidad de Atención Integral a las Mujeres (UDAIM)
Personal de la Unidad de Atención Integral a las Mujeres brinda asesoría jurídica a las usuarias interesadas, en caso de acceder a formalizar su reporte se le da acompañamiento para denunciar e iniciar con el procedimiento correspondiente.
En línea
No aplica
Telefónica
Marcando al número de emergencia 9-1-1, o a los números de 222-403-7010/222-403-7011 o WhatsApp 221-246-7173 Se canaliza con personal de Seguridad Pública quien a su vez brinda el primer contacto y canaliza a la Unidad de Atención Integral a las Mujer. En caso de ser requerido se inicia con el procedimiento correspondiente
Formatos para la gestion del trámite o servicio
¿El Trámite se presenta mediante escrito?:Si
Información que debe contener el escrito libre:No aplica
Plazos y criterios resolución del tramite o servicio
Plazo máximo de respuesta:
Inmediata
Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite o servicio para prevenir a la personas solicitante en el caso de requiera un dato o requisito adicional:
10 días hábiles
Plazo con el que cuenta la persona solicitante para cumplir con la prevención:
5 días hábiles
¿Aplica afirmativa ficta?:No.
¿Aplica negativa ficta?:No.
Fundamento juridico:
No aplica.
Procede cuando:
Cuando la persona afectada acepte recibir el servicio Atención a Víctimas de Violencia de Género
Improcede cuando:La usuaria se desista de recibir el servicio
Inspecciones, verificaciones y obligaciones documentales
¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?: no
¿Cual es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria?: No aplica
Autoridad que esta facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria : No Aplica
¿Que documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio? : No Aplica
Area responsable del trámite o servicio
Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable
Secretaría de Seguridad Pública y Protección Ciudadana / Dirección de Prevención del Delito y Atención a Víctimas / Unidad de Atención Integral a las Mujeres
Domicilio
Antiguo Camino a Cuayantla 1611, San Bernardino Tlaxcalancingo
Teléfono de Oficina
(222) 4674000 ext. 1200
Días y horario de Atención
Lunes a Viernes
de 8:00 a 17:00 horas.
Titular del Área Responsable
María Moyotl Abrajan
Cargo de la persona titular responsable
Directora de Prevención del Delito y Atención a Víctimas
Correo electrónico
atencionciudadana.pc.@sach.gob.mx
Servidores públicos que validan la información
Luis Flores Fierros
Rafael Zúñiga Reyes
Jacob Xicotencatl Totolhua
María Moyotl Abrajan
Thelma Monserrat Mora Bocanegra
Omar Torrentera Serrano
Irais Corona Gutiérrez
Mario Mirón Varela
Lugares donde se gestiona el tramite o servicio
Nombre del edificio o recinto
Secretaria de Seguridad Pública y Protección Ciudadana de San Andrés Cholula
Domicilio
Antiguo Camino a Cuayantla 1611, San Bernardino Tlaxcalancingo
Teléfono de Oficina
(222) 4674000 ext. 1200
Días y horario de Atención
Lunes a Viernes
9:00 a 17:00 horas
Costo del trámite o servicio
| Concepto | Monto |
|---|---|
| Gratuito | |
Lugares donde se puede realizar el pago:No aplica
Domicilio del lugar donde se efectúa el pago:No aplica
Vigencia y otros metodos de pago:No aplica
Datos del método del pago:
No aplica
Momento en que se debe realizar el pago:
No aplica
Fundamento legal para su cobro:No aplica
Quejas y denuncias
Protesta ciudadana:
Te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite, presenta tu Protesta Ciudadana:
Presencial: Dirección de Simplificación y Digitalización de la Secretaría de Desarrollo Económico y Sector Agropecuario ubicada 3 Ote. 204, Centro San Andrés Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 2140230, Ext. 135
Correo Electrónico: protesta.ciudadana.sach@gmail.com
Quejas o denuncias:
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público denúncialo.
Presencial:Autoridad Investigadora de la Contraloría Municipal ubicada Calle 3 oriente 204, Col. Centro, San Andrés Cholula, Puebla.
Correo Electrónico:autoridad.investigadora@sach.gob.mx
Instancia para presentar la impugnación de un trámite o servicio: Sindicatura Municipal
Informacion adicional del tramite o servicio
Hipervinculo del registro municipal de regulaciones: No aplica
Hipervinculo del registro municipal de visitas domiciliarias: No aplica
Hipervinculo de la informacion adicional : No aplica
