Nombre: REGLAMENTO INTERIOR DE LA SECRETARÍA DE AGUA POTABLE, DRENAJE Y ALCANTARILLADO DEL HONORABLE AYUNTAMIENTO DEL MUNICIPIO DE SAN ANDRÉS CHOLULA, PUEBLA.
Fecha: 23 DE MARZO DE 2023
Vigencia:
Autoridad o Autoridades que la Emiten: H. Ayuntamiento de San Andrés Cholula, Puebla
Autoridad o Autoridades que la Emiten: Personas servidoras públicas del H. Ayuntamiento de San Andrés Cholula
Fecha: 23 DE MARZO DE 2023
Tipo de Órgano: Dependencia Centralizada
TTipo de Ordenamiento Jurídico: Se entenderá por Regulación: Cualquier Normativa de carácter general cuya denominación puede ser Acuerdo, Circular, Código, Criterio, Decreto, Directiva, Disposición de carácter general, Disposición Técnica, Estatuto, Formato, Instructivo, Ley, Lineamiento, Manual, Metodología, Norma Oficial Mexicana, Regla, Reglamento, o cualquier otra denominación de naturaleza análoga que expida el Sujeto Obligado (Ayuntamiento). : Reglamento
Disposiciones generales …............................................... 4 Competencia y organización …...................................... 6 Atribuciones y obligaciones …........................................ 8 De la persona titular de la secretaría …...................... 8 De la dirección comercial …............................................. 13 De la dirección operativa …............................................. 19 De la dirección de proyectos y cultura del agua … 24 De la dirección jurídica …................................................. 30
Objeto de la Regulación: Es establecer la competencia, organización y funcionamiento de la Secretaría de Agua Potable, Drenaje y Alcantarillado del Honorable Ayuntamiento de San Andrés Cholula; así como, establecer las atribuciones y deberes de las personas titulares de cada una de las unidades administrativas que la integran.
Materias que Regula: Servicios Públicos
Sectores que Regula: Sector de Servicios
Sujetos Regulados: Personas físicas
Trámites y Servicios Relacionados con la Regulación: 1.- AUTORIZACIÓN PARA LOS DERECHOS DE CONEXIÓN DE LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y/O DRENAJE. 2.- AUTORIZACIÓN, APROBACIÓN DE PLANOS Y PUNTO DE CONEXIÓN DE LAS REDES MUNICIPALES DE AGUA POTABLE Y/O DRENAJE Y ALCANTARILLADO PLUVIAL. 3.- CAMBIO DE PROPIETARIO EN EL CONTRATO DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y/O DRENAJE Y SANEAMIENTO. 4.- CONSTANCIA DE NO ADEUDO POR LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE, Y/O DRENAJE Y SANEAMIENTO. 5.- CONSTANCIA DE NO REGISTRO POR LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y DRENAJE. 6.- CONTRATO DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y/O DRENAJE Y SANEAMIENTO. 7.- FACTIBILIDAD DE LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y/O DRENAJE.
Fundamento Jurídico para la Realización de Inspecciones, Verificaciones y Visitas Domiciliarias:: ARTICULO 121, 122 Y 123 DE LA Ley DEL AGUA PARA EL ESTADO DE PUEBLA Y ARTICULO 21 Y 22 DEL REGLAMENTO INTERIOR DE LA SECRETARÍA DE AGUA POTABLE, DRENAJE Y ALCANTARILLADO DEL HONORABLE AYUNTAMIENTO DEL MUNICIPIO DE SAN ANDRÉS CHOLULA, PUEBLA.
Nombre: MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA SECRETARIA DE AGUA POTABLE, DRENAJE Y ALCANTARILLADO.
Fecha: 11 DE MAYO DE 2023
Vigencia:
Autoridad o Autoridades que la Emiten: H. Ayuntamiento de San Andrés Cholula, Puebla
Autoridad o Autoridades que la Aplican: Personas servidoras públicas del H. Ayuntamiento de San Andrés Cholula
Fechas en las que ha sido Actualizada:
Tipo de Órgano: Dependencia Centralizada
Tipo de Ordenamiento Jurídico: Se entenderá por Regulación: Cualquier Normativa de carácter general cuya denominación puede ser Acuerdo, Circular, Código, Criterio, Decreto, Directiva, Disposición de carácter general, Disposición Técnica, Estatuto, Formato, Instructivo, Ley, Lineamiento, Manual, Metodologia, Norma Oficial Mexicana, Regla, Reglamento, o cualquier otra denominación de naturaleza análoga que expida el Sujeto Obligado (Ayuntamiento). Manual
Índice de la Regulación: LEY ORGÁNICA MUNICIPAL 17
Contenido Página
INTRODUCCIÓN…………………………………. 2
MARCO JURÍDICO……………………………….. 4
MISIÓN……………………………………………. 4
VISIÓN…………………………………………….. 4
OBJETIVO………………………………………… 4
VALORES…………………………………………. 5
ESTRUCTURA ORGÁNICA……………………... 7
ORGANIGRAMA…………………………………. 9
PERSONA TITULAR DE LA SECRETARIA…… 10
PERSONA TITULAR DE PERSONA TITULAR DE LA SECRETARÍA TECNICA………………… 14
PERSONA TITULAR DEL ENLACE ADMINISTRATIVO Y DE TRANSPARENCIA…. 16
PERSONA TITULAR DE LA DIRECCIÓN COMERCIAL……………………………………… 20
PERSONA TITULAR DEL DEPARTAMENTO DEL PADRÓN DE USUARIOS…………………... 23
PERSONA TITULAR DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN A USUARIOS Y TRÁMITES…... 26
PERSONA TITULAR DE LA DIRECCIÓN OPERATIVA………………………………………. 29
PERSONA TITULAR DEL DEPARTAMENTO DE AGUA POTABLE……………………………... 32
PERSONA TITULAR DEL DEPARTAMENTO DE DRENAJE Y SANEAMIENTO……………….. 35
PERSONA TITULAR DE LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS Y CULTURA DEL AGUA……… 37
PERSONA DEL DEPARTAMENTO DE PROYECTOS Y CONTROL TÉCNICO………… 41
PERSONA TITULAR DEL DEPARTAMENTO DE CULTURA DEL AGUA……………………… 44
PERSONA TITULAR DE LA DIRECCIÓN JURÍDICA…………………………………………. 47
PERSONA TITULAR DEL DEPARTAMENTO DE SUPERVISIÓ………………………………… 51
ASPECTOS GENERALES……………………… 53
VIGENCIA………………………………………… 53
Objeto de la Regulación: Se establecen los perfiles y áreas de competencia de los servidores públicos adscritos a la Secretaría de Agua Potable, Drenaje y Alcantarillado.
Materias que Regula: Servicios Públicos
Sectores que Regula: Sector de Servicios
Sujetos Regulados: Personas físicas
Trámites y Servicios Relacionados con la Regulación: No aplica.
Fundamento Jurídico para la Realización de Inspecciones, Verificaciones y Visitas Domiciliarias: Artículo 121, 122 y 123 de la Ley del Agua para el Estado de Puebla y articulo 21 y 22 del Reglamento Interior de la Secretaría de Agua Potable, Drenaje y Alcantarillado del Honorable Ayuntamiento del Municipio de San Andrés Cholula, Puebla.
Nombre: Nombre de la Regulación: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA SECRETARIA DE AGUA POTABLE, DRENAJE Y ALCANTARILLADO.
Fecha: 22 DE ENERO DE 2024
Vigencia:
Autoridad o Autoridades que la Emiten: H. Ayuntamiento de San Andrés Cholula, Puebla
Autoridad o Autoridades que la Aplican: Autoridad o Autoridades que la Aplican: Personas servidoras públicas del H. Ayuntamiento de San Andrés Cholula
Fechas en las que ha sido Actualizada:
Tipo de Órgano: Dependencia Centralizada
Tipo de Ordenamiento Jurídico: Se entenderá por Regulación: Cualquier Normativa de carácter general cuya denominación puede ser Acuerdo, Circular, Código, Criterio, Decreto, Directiva, Disposición de carácter general, Disposición Técnica, Estatuto, Formato, Instructivo, Ley, Lineamiento, Manual, Metodología, Norma Oficial Mexicana, Regla, Reglamento, o cualquier otra denominación de naturaleza análoga que expida el Sujeto Obligado (Ayuntamiento). Manual
Índice de la Regulación: ÍNDICE
Contenido Página
Introducción………………………. 3
Presentación de los procedimientos…………………… 7
Dirección comercial
Constancia de no adeudo………. 11
Constancia de no registro………. 14
Contrato de servicios……………. 17
Cambio de persona propietaria… 21
Factibilidad de servicios ………… 25
Pago de servicios………………… 29
Cédula mensual por suministro de agua potable………………….. 33
Dirección operativa
Instalación de toma o medidor de consumo de agua………………. 37
Desazolve de drenaje…………… 40
Suministro de agua mediante vehículo cisterna (pipas)………… 44
Reparación de fugas ……………. 47
Cloración de gua en los pozos…. 51
Control de almacén ……………... 54
Dirección de proyectos y cultura del agua
Aprobación de planos…………… 57
Supervición de conexión de desarrollos habitacionales o comerciales a las redes ………… 60
Ampliación de red de drenaje pluvial, sanitario y/o agua potable 62
Gestión de fuentes de abastecimiento…………………… 67
Rescate de canales para precipitaciones pluviales………… 71
Emisión de dictamen para la factibilidad de servicios …………. 73
Supervición de cumplimiento de construcción de pozo de absorción………………………… 76
Impartición de pláticas y talleres de cultura del agua……………… 80
Direccion juridica
Notificación de aviso por adeudos y/o regularización …….. 83
Notificación de requerimiento de adeudo ……………………………. 87
Recuperación de cartera vencida 90
Convenio de rezago por morosidad o cartera vencida……. 93
Permiso de descarga…………… 96
Visita de inspección …………….. 100
Expediente de juicio de amparo... 104
Glosario de términos…………….. 106
1.
Objeto de la Regulación: Se establecen los procedimientos administrativos y operativos de la Secretaría de Agua Potable, Drenaje y Alcantarillado, para la ejecución de las solicitudes de los trámites administrativos, la prestación del servicio y mantenimiento de la infraestructura hidrosanitaria, hidráulica del municipio.
Materias que Regula: Materias que Regula: Servicios Públicos
Sectores que Regula: Sectores que Regula: Sector de Servicios
Sujetos Regulados: Personas físicas
Trámites y Servicios Relacionados con la Regulación: No aplica.
Fundamento Jurídico para la Realización de Inspecciones, Verificaciones y Visitas Domiciliarias: Fundamento Jurídico para la Realización de Inspecciones, Verificaciones y Visitas Domiciliarias: Artículo 121, 122 y 123 de la Ley del Agua para el Estado de Puebla y articulo 21 y 22 del Reglamento Interior de la Secretaría de Agua Potable, Drenaje y Alcantarillado del Honorable Ayuntamiento del Municipio de San Andrés Cholula, Puebla.
