Constancia de no adeudo de servicio de limpia habitacional.
Datos generales del Trámite o Servicio
Número de registro: SACH/TM-DC/TR-06_170925
Acto Administrativo:
Trámite
¿Quién puede realizar el trámite o servicio?
Interesado
Tema:
Servicio de Limpia
Clasificación:
Persona Física y Persona Moral
¿Requiere cita para realizar el trámite o servicio?
No
Medio por el que pueden agendar cita:
No
aplica
Objetivo:
Acreditar que la cuenta predial se
encuentra al corriente en el pago del servicio de limpia
habitacional.
¿En qué casos debe presentarse el trámite o servicio? Cuando la persona solicitante requiera comprobar que se encuentra al corriente en el pago del servicio de limpia habitacional para diversos tramites.
Documento que se otorga:
Constancia de no adeudo de servicio de limpia habitacional.
Vigencia del documento que se otorga: Mientras no
se realice alguna modificación en la cuenta predial, la vigencia
será del ejercicio fiscal vigente.
Fundamento legal para la aplicación del Trámite o Servicio
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos - Art. 115
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla - Art. 103
- Ley de Hacienda Municipal del Estado Libre y Soberano de Puebla - Art. 20, 63 Fracción IX
- Ley de Catastro del Estado de Puebla - Art. 14 Fracción XI, 20 Fracción I, XX, Artículo 30
- Reglamento Interior de la Tesorería Municipal del Honorable Ayuntamiento de San Andrés Cholula, Puebla - Art. 14 Fracción XLIV, Art. 16 Fracción XVI
Requisitos del Trámite o Servicio
| Nombre del requisito básico | Descripción del requisito y la instancia que lo emite | Presentación del requisito |
|---|---|---|
| 1. Identificación oficial vigente con fotografía. | Credencial de INE la puede solicitar en el Instito Nacional Electoral, Licencia de conducir la expide la Secretaria de movilidad y transporte , PASAPORTE lo expide la Secretaria de Relaciones Exteriores | Copia simple |
| 2. Número de cuenta predial | Proporcionar el número de cuenta predial | No aplica |
Requisitos por modalidad: para personas morales
| Nombre del requisito básico | Descripción del requisito y la instancia que lo emite | Presentación del requisito |
|---|---|---|
| Copia de Acta Constitutiva y ultima modificación en caso de existir | Acta Constitutiva expedida ante fedatario público. | Original |
Supuestos generales del trámite que requieren algún requisito adicional
| Supuestos general | Nombre del requisito adicional | Descripción del requisito e instancia que lo emite | Presentación del requisito |
|---|---|---|---|
| En caso de que realice el trámite un tercero para un persona física | Carta poder | Carta poder con copias del INE del otorgante del poder, del que recibe el poder y los dos testigos ratificada ante fedatario público | Copia simple |
| En caso de que realice el trámite un tercero para un persona moral | Poder Notarial. | Poder Notarial expedido ante fedataria público | Copia simple |
Pasos a seguir por modo de atencion del trámite o servicio
Presencial
1. Dar la cuenta predial o nombre del titular de la cuenta predial.
2. Solicitar el ticket para realizar el pago en la ventanilla de predial.
3. Realizar el pago en la Caja General con los medios o alternativas para realizar el pago: Efectivo o tarjetas de crédito y débito.
4. Obtener el recibo pago.
5. Se entrega Constancia de no adeudo de servicio de limpia habitacional.
En línea
1. Ingresar a la ventanilla digital del Ayuntamiento de San Andrés Cholula
2. Crear una cuenta de usuario en la ventanilla digital
3.Selección la opción de Constancia de No Adeudo
4.Llenar los campos con la información solicitada
5.Presentarse ante la ventanilla de predial para el cotejo documental y expedición de la Constancia de No Adeudo de Servicio de Limpia
Telefónica
No aplica
Formatos para la gestion del trámite o servicio
¿El Trámite se presenta mediante escrito?: No
Información que debe contener el escrito libre: No aplica.
Plazos y criterios resolución del tramite o servicio
Plazo máximo de respuesta:
2 días hábiles.
Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite o servicio para prevenir a la personas solicitante en el caso de requiera un dato o requisito adicional:
1 día hábil.
Plazo con el que cuenta la persona solicitante para cumplir con la prevención:
1 día hábil.
¿Aplica afirmativa ficta?: No.
¿Aplica negativa ficta?: No.
Fundamento juridico:
No aplica.
Procede cuando:
Es el titular de la cuenta predial y/o apoderado legal, no tiene adeudo
la cuenta predial y cumple con todos requisitos.
Improcede cuando: Cuando no es el titular de la cuenta predial y/o apoderado legal, tiene adeudo la cuenta predial y le falta algún requisito.
Inspecciones, verificaciones y obligaciones documentales
¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?: No
¿Cual es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria?: No aplica
Autoridad que esta facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria : No aplica
¿Que documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio? : Mo aplica
Area responsable del trámite o servicio
Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable
Tesorería Municipal / Dirección de Catastro / Departamento Predial
Domicilio
Av. 16 de septiembre, número 102, Col. Centro, San Andrés Cholula
Teléfono de Oficina
222 403 70 00 extensión 301
Días y horario de Atención
Lunes a Viernes
9:00 a 15:00 horas
A través de la
plataforma: Recepción de solicitudes 24/7
Titular del Área Responsable
Roberto Daniel Galicia Flores.
Cargo de la persona titular responsable
Jefe de Departamento
Correo electrónico
roberto.galicia@sach.gob.mx
Servidores públicos que validan la información
Nalleli Anali Santos Bautista
Adriana Portillo Luna
Roberto Daniel Galicia Flores
Martin Cano Enciso
Angelica Juárez Pérez
Raúl Beauregard Rivas
Lugares donde se gestiona el tramite o servicio
Departamento Predial
Domicilio: Avenida 16 de septiembre 102, centro San Andrés Cholula, 72810 San Andrés Cholula, Pue.
Teléfono:222 4037000 ext. 301
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas
A
través de la plataforma: Recepción de solicitudes 24/7
Y
entrega de la resolución a los 2 días hábiles de la recepción de la
solicitud
Correo electrónico: roberto.galicia@sach.gob.mx
Costo del trámite o servicio
| Concepto | Monto |
|---|---|
| Constancia de no adeudo servicio de limpia | $133.50 |
| Lugares donde se puede realizar el pago | Domicilio del lugar donde se efectúa el pago |
|---|---|
| Ventanilla digital | No aplica |
| Caja General del H. Ayuntamiento | Av. 16 de septiembre, número 102, Col. Centro, San Andrés Cholula |
| Caja de la Secretaria de Desarrollo Urbano Sustentable | Carretera Federal a Atlixco número 3503 Col. Concepción La Cruz, San Andrés Cholula |
Vigencia y otros metodos de pago: Mismo día que se realiza el tramite, pagos con tarjeta de crédito, debito y efectivo
Datos del método del pago:
-Efectivo
-Tarjeta de debito o crédito
Momento en que se debe realizar el pago: Al momento de realizar el trámite.
Fundamento legal para su cobro: Ley de Ingresos del Municipio de San Andrés Cholula para el Ejercicio Fiscal 2025, artículo 27, fracción II, letra “g”.
Quejas y denuncias
Protesta ciudadana:
Te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite, presenta tu Protesta Ciudadana:
Presencial: Dirección de Simplificación y Digitalización de la Secretaría de Desarrollo Económico y Sector Agropecuario ubicada 3 Ote. 204, Centro San Andrés Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 2140230, Ext. 135
Correo Electrónico: protesta.ciudadana.sach@gmail.com
Quejas o denuncias:
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público denúncialo.
Presencial:Autoridad Investigadora de la Contraloría Municipal ubicada Calle 3 oriente 204, Col. Centro, San Andrés Cholula, Puebla.
Correo Electrónico:autoridad.investigadora@sach.gob.mx
Instancia para presentar la impugnación de un trámite o servicio: Sindicatura Municipal
Informacion adicional del tramite o servicio
Hipervinculo del registro municipal de regulaciones: No aplica
Hipervinculo del registro municipal de visitas domiciliarias: No aplica
Hipervinculo de la informacion adicional : No aplica
