Autorización, aprobación de planos y punto de conexión de las redes municipales de agua potable y/o drenaje y alcantarillado pluvial.

Fundamento legal para la aplicación del Trámite o Servicio

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 115 fracciones II y III inciso a).
• Ley del Agua para el Estado de Puebla, artículo 104 fracción XIV, XXVI.

Requisitos del Trámite o Servicio

Nombre del requisito básico	Descripción del requisito y la instancia que lo emite	Presentación del requisito
1. Alineamiento y número oficial	Alineamiento y número oficial vigente emitido por la Secretaría de Desarrollo Urbano Sustentable	Copia simple
2. Factibilidad de servicios	Documento emitido por la Secretaría de Agua Potable, Drenaje y Alcantarillado.	Copia simple
3. Plano hidráulico, sanitario y pluvial	Para su revisión se requiere presentar de manera digital en formato DWG, una vez revisada se deberán entregar de manera impresa.	Original
4. Identificación oficial vigente con fotografía	Credencial para votar emitido por el Instituto Nacional Electoral.	Copia simple

Requisitos por modalidad: para personas morales

Nombre del requisito básico	Descripción del requisito y la instancia que lo emite	Presentación del requisito
1. Acta constitutiva	Documento emitido por una notaria pública.	Copia simple

Supuestos generales del trámite que requieren algún requisito adicional

Supuestos general	Nombre del requisito adicional	Descripción del requisito e instancia que lo emite	Presentación del requisito
Para el caso que un tercero realice el trámite por una persona física o moral.	Presentar Carta poder simple.	La Carta poder debe ir firmada por las personas interesadas y por dos testigos, así mismo deberán anexar las identificaciones oficiales vigentes con fotografía.	Original
En caso de que exista alguna modificación.	Proyecto actualizado.	Planos impresos 90X 60 arquitectónicos, hidrosanitario, hidráulico y pluvial.	Original

Pasos a seguir por modo de atencion del trámite o servicio

Presencial

1. Presentarse en las ventanillas de la Secretaría de Agua Potable, Drenaje y Alcantarillado y solicitar los requisitos para la contratación de los servicios.

2. Se programa visita de inspección del lugar donde se brindará el servicio.

3. Llenar el formato de ingreso acompañado de la documentación solicitada.

4. Realizar el pago de derechos.

5. Una vez realizado el pago en las cajas de la tesorería municipal y para completar su expediente deberá dejar un comprobante de pago en la ventanilla de la Secretaría de Agua Potable, Drenaje y Alcantarillado.

En línea

No aplica

Telefónica

No aplica

Formatos para la gestion del trámite o servicio

Nombre del formato para la gestión del trámite o servicio

Clave de registro del formato

Fecha de publicación

Link de descarga

Formato de ingreso

No aplica

No aplica

No aplica

¿El Trámite se presenta mediante escrito?: Si

Información que debe contener el escrito libre: No aplica.

Plazos y criterios resolución del tramite o servicio

Plazo máximo de respuesta:

05 días hábiles

Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite o servicio para prevenir a la personas solicitante en el caso de requiera un dato o requisito adicional:

1 día hábil

Plazo con el que cuenta la persona solicitante para cumplir con la prevención:

2 días hábiles

¿Aplica afirmativa ficta?: No.

¿Aplica negativa ficta?: No.

Fundamento juridico:

No aplica.

Procede cuando:
Para realizar la gestión de este trámite es obligatorio que realice los trámites municipales que se mencionan en los requisitos.
1. Presentar la documentación completa y acredite la información.
2. Haber realizado el pago.

Improcede cuando: No presenta la documentación completa y no la acredite, así como no se encuentre dentro del área de cobertura que administra el H. Ayuntamiento de San Andrés Cholula

Inspecciones, verificaciones y obligaciones documentales

¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?: Si

¿Cual es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria?: Verificar que el uso del inmueble sea de acuerdo a los solicitado ya sea habitacional, comercial y/o servicios, industrial.
Verificar que las descargas sanitarias sean acorde a lo declarado.
Verificar si el inmueble se encuentra vacío y por lo tanto no hace uso de los servicios de agua potable y/o drenaje.
Verificar que se cuenta con la infraestructura adecuada poder otorgar el servicio de agua potable y/o drenaje.

Autoridad que esta facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria : Secretaria de Agua Potable, Drenaje y Alcantarillado / Dirección de Proyectos y Cultura del Agua

¿Que documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio? : No aplica

Area responsable del trámite o servicio

Lugares donde se gestiona el tramite o servicio

Costo del trámite o servicio

Concepto	Monto
Por la expedición de la Autorización, aprobación de planos y punto conexión
1. aprobación de proyecto por metro lineal	$7.80
2. Supervisión de proyecto por metro lineal	$10.25
3. Autorización de construcción de cisterna por metro cúbico	$126.50
4. Autorización de construcción de alberca	$751.50
5. Aprobación de planos	$255.00
6. Visita de inspección	$307.00
7. Ruptura y reposición de pavimento por metro cuadrado	$383.00
8. Construcción de barda perimetral	$2.10
9. Dictamen de no afectación a las redes hidrosanitarias	$1658.50
10. Por la autorización de la recepción de obras	$1479.00

Lugares donde se puede realizar el pago	Domicilio del lugar donde se efectúa el pago
Ventanilla de cajas de la Secretaria de Agua Potable, Drenaje y Alcantarillado	Carretera Internacional 81, Emiliano Zapata C.P. 72810 Tlaxcalancingo.
Ventanilla de cajas de palacio municipal.	Av. 16 de septiembre no. 102 Col. Centro.
Ventanilla de cajas de la Secretaría de desarrollo urbano sustentable (solo martes).	Blvd. Atlixco no. 3503, Col. Concepción La Cruz.

Vigencia y otros metodos de pago: 04 días naturales

Datos del método del pago:
-Efectivo
-Transferencia Bancaria
-Tarjeta de debito y/o crédito

Momento en que se debe realizar el pago: Al inicio del trámite y una vez acreditada la información de manera inmediata se genera la orden de pago.

Fundamento legal para su cobro: Ley de Ingresos para el Municipio de San Andrés Cholula para el Ejercicio Fiscal 2025, artículo 24 fracción III incisos a), b), c) y d).

Quejas y denuncias

Protesta ciudadana:

Te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite, presenta tu Protesta Ciudadana:

Presencial: Dirección de Simplificación y Digitalización de la Secretaría de Desarrollo Económico y Sector Agropecuario ubicada 3 Ote. 204, Centro San Andrés Cholula, Puebla.

Telefónica: (222) 2140230, Ext. 135

Correo Electrónico: protesta.ciudadana.sach@gmail.com

Quejas o denuncias:

Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público denúncialo.

Presencial:Autoridad Investigadora de la Contraloría Municipal ubicada Calle 3 oriente 204, Col. Centro, San Andrés Cholula, Puebla.

Correo Electrónico:autoridad.investigadora@sach.gob.mx

Instancia para presentar la impugnación de un trámite o servicio: Sindicatura Municipal

Informacion adicional del tramite o servicio

Hipervinculo del registro municipal de regulaciones: No aplica

Hipervinculo del registro municipal de visitas domiciliarias: No aplica

Hipervinculo de la informacion adicional : No aplica