Consultas Médicas de Oftalmología, Audiometría y Neurología en Adultos
Datos generales del Trámite o Servicio
Número de registro:
SACH/SMDIF-DR/SERV-09_081025
Acto Administrativo:
Servicio
¿Quién puede realizar el trámite o servicio?
Interesado
Tema:
Atención Médica
Clasificación:
Persona Física
¿Requiere cita para realizar el trámite o servicio?
Si
Medio por el que pueden agendar cita:
Presencial
Objetivo:
Acercar los servicios de salud especiales a la población más vulnerable dentro del municipio de San Andrés Cholula, obtener las valoraciones a bajo costo y hacer su acceso más sencillo.
¿En qué casos debe presentarse el trámite o servicio?
.Cuando el interesado pertenezca al municipio de San Andrés Cholula y requiera atención médica, un diagnóstico o tratamiento específico acerca de enfermedades complejas relacionadas con la salud visual (desde problemas comunes,
como errores de refracción: miopía, hipermetropía y astigmatismo, hasta enfermedades de profundidad como cataratas, glaucoma o degeneración macular), salud auditiva a cualquier persona que experimente dificultades de audición y,
salud neurológica para quienes experimentan problemas en el sistema nervioso como dolores de cabeza intensos, complicaciones en la memoria, pérdida de fuerza o equilibrio, alteraciones en el habla, temblores, etc.
Documento que se otorga:
Valoración médica / receta médica en algunos casos.
Vigencia del documento que se otorga:
1 año (Según la patología de cada paciente).
Fundamento legal: No aplica.
Fundamento legal para la aplicación del Trámite o Servicio
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; artículo 4.
- Ley General de Salud, artículos 3 y 4.
- Ley de Asistencia Social; 26.
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Puebla, artículos 161, 162, 165 y 166.
- Ley Estatal de Salud, artículos 3, 4 y 5.
- Ley sobre el Sistema Estatal de Asistencia Social, artículos 1, 9, 10 y 11.
- Ley de Protección a las Personas Adultas Mayores para el Estado de Puebla, artículo 28, fracciones I, III, V, VI, X y XII.
- Reglamento Interior de la Administración Pública Municipal del Honorable Ayuntamiento de San Andrés Cholula, Puebla, artículo 28, fracción 10.
- Reglamento Interior del Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia del Honorable Ayuntamiento de San Andrés Cholula, Puebla, artículo 25 fracciones I, II y III.
Requisitos del Trámite o Servicio
| Nombre del requisito básico | Descripción del requisito y la instancia que lo emite | Presentación del requisito |
|---|---|---|
| Estudios médicos |
Ultrasonidos oftalmológicos en algunos casos Tomografías y/o Resonancias magnéticas, laboratorios. |
Original |
Requisitos por modalidad: para personas morales
| Nombre del requisito básico | Descripción del requisito y la instancia que lo emite | Presentación del requisito |
|---|---|---|
| No aplica | No aplica | No aplica |
Supuestos generales del trámite que requieren algún requisito adicional
| Supuestos general | Nombre del requisito adicional | Descripción del requisito e instancia que lo emite | Presentación del requisito |
|---|---|---|---|
| En caso de no traer algún estudio de gabinete, traer un documento que haya expirado con la información médica del usuario. | Escrito con un diagnóstico y/o una valoración, receta médica. | Hospital / Centro de Salud / Médico particular / Instituciones de Seguridad Social y Salud en México. | Copia simple |
Pasos a seguir por modo de atencion del trámite o servicio
Presencial
· Acudir al Sistema Municipal DIF al Departamento Especializado para Personas con Discapacidad.
· Preguntar por los horarios disponibles de los servicios médicos, solicitar una consulta de acuerdo al tipo de necesidad; se otorga día y hora en un recibo de pago.
· Se presenta en la fecha señalada para la consulta con el médico especialista.
En línea
No aplica.
Telefónica
Solo para brindar Información 222 296 6233 y 222 296 6234 Ext: 144
Formatos para la gestion del trámite o servicio
FORM.CM241/SMDIF2427/33/0225
¿El Trámite se presenta mediante escrito?: No
Información que debe contener el escrito libre:No.
Plazos y criterios resolución del tramite o servicio
Plazo máximo de respuesta:
Inmediato
Plazo con el que cuenta el área responsable del trámite o servicio para prevenir a la personas solicitante en el caso de requiera un dato o requisito adicional:
No aplica
Plazo con el que cuenta la persona solicitante para cumplir con la prevención:
No aplica
¿Aplica afirmativa ficta?:No.
¿Aplica negativa ficta?:No.
Fundamento juridico:
No aplica.
Fundamento juridico:
No aplica.
Procede cuando:
Un ciudadano, requiera una valoración con el médico especialista en oftalmología, audiometría o neurología y genere su pago.
Improcede cuando: Cuando no genere su pago anticipado del 50%
Inspecciones, verificaciones y obligaciones documentales
¿El trámite requiere inspección, verificación o visita domiciliaria?: No
¿Cual es el objetivo de la inspección, verificación o visita domiciliaria?: No Aplica
Autoridad que esta facultada para realizar inspección, verificación o visita domiciliaria : No Aplica
¿Que documentos se deben conservar para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio? : No aplica
Area responsable del trámite o servicio
Nombre de la Dependencia o Entidad y la Unidad Administrativa Responsable
Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia DIF / Dirección de Rehabilitación / Departamento Especializado para Personas con Discapacidad.
Domicilio
Calle 3 Sur 1520, Barrio de Santa María Cuaco, San Andrés Cholula, Puebla.
Teléfono de Oficina
222 296 6233 y 222 296 6234 Ext: 144
Días y horario de Atención
Lunes a Viernes
9:00 a 17:00 horas
Titular del Área Responsable
Emmanuel Gregorio Paisano
Cargo de la personatitular responsable
Director de Rehabilitación
Correo electrónico
difsach@gob.mx
Servidores públicos que validan la información
Aurora Tlatehui Cuautle
Emmanuel Gregorio Paisano
Guadalupe Itzel Cortes Cruz
Lugares donde se gestiona el tramite o servicio
Nombre del edificio o recinto
Departamento Especializado para Personas con Discapacidad
Domicilio
Calle 3 Sur 1520,
Barrio de Santa María Cuaco, San Andrés Cholula, Puebla.
Teléfono de Oficina
222 296 6233 y 222 296 6234 Ext: 144
Días y horario de Atención
Lunes a Viernes
9:00 a 17:00 horas
Costo del trámite o servicio
| Concepto | Monto |
|---|---|
| Consulta de Especialidad (Oftalmología, Audiometría y Neurología en Adultos) | Oftalmología y Audiometría $200.00 Neurología en Adultos $700.00 |
Lugares donde se puede realizar el pago:Departamento Especializado para Personas con Discapacidad
Domicilio del lugar donde se efectúa el pago: 3 Sur 1520 Barrio Santa María Cuaco San Andrés Cholula
Vigencia y otros metodos de pago:El pago será vigente desde la emisión de su recibo y hasta el día de la consulta.
Datos del método del pago:Efectivo
Momento en que se debe realizar el pago: Se paga el 50% al momento de agendar la cita y el otro 50% se paga el día de la cita directamente al médico.
Fundamento legal para su cobro:Reglas de Operación de las Ferias de Especialidades durante el Ejercicio Fiscal 2025, Sección Onceava.
Quejas y denuncias
Protesta ciudadana:
Te negaron injustificadamente tu trámite y/o servicio, están solicitando requisitos adicionales o el tiempo de respuesta es mayor a los registrados en la ficha informativa del trámite, presenta tu Protesta Ciudadana:
Presencial: Dirección de Simplificación y Digitalización de la Secretaría de Desarrollo Económico y Sector Agropecuario ubicada 3 Ote. 204, Centro San Andrés Cholula, Puebla.
Telefónica: (222) 2140230, Ext. 135
Correo Electrónico: protesta.ciudadana.sach@gmail.com
Quejas o denuncias:
Si eres víctima de actos de corrupción por parte de un servidor público denúncialo.
Presencial:Autoridad Investigadora de la Contraloría Municipal ubicada Calle 3 oriente 204, Col. Centro, San Andrés Cholula, Puebla.
Correo Electrónico:autoridad.investigadora@sach.gob.mx
Instancia para presentar la impugnación de un trámite o servicio: Sindicatura Municipal
Informacion adicional del tramite o servicio
Hipervinculo del registro municipal de regulaciones: No aplica
Hipervinculo del registro municipal de visitas domiciliarias: No aplica
Hipervinculo de la informacion adicional : No aplica
