Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaría Particular de Presidencia

Fecha: 21 de julio 2023

Vigencia: Vigente hasta en tanto no sea modificada o derogada

Autoridad o Autoridades que la Emiten: H. Ayuntamiento de San Andrés Cholula, Puebla

Autoridad o Autoridades que la Emiten: Personas servidoras públicas del H. Ayuntamiento de San Andrés Cholula

Fecha: No aplica

Tipo de Órgano: Dependencia Centralizada

Tipo de ordenamiento jurídico: Se entenderá por Regulación: Cualquier Normativa de carácter general cuya denominación puede ser Acuerdo, Circular, Código, Criterio, Decreto, Directiva, Disposición de carácter general, Disposición Técnica, Estatuto, Formato, Instructivo, Ley, Lineamiento, Manual, Metodología, Norma Oficial Mexicana, Regla, Reglamento, o cualquier otra denominación de naturaleza análoga que expida el Sujeto Obligado (Ayuntamiento). Manual

Introducción 2 Objetivo 3 Presentación de Procedimientos 3 Desarrollo de Procedimientos 4 Secretaría Particular 4 Procedimiento para llevar a cabo la coordinación de acciones y/o actividades entre titular de presidencia municipal y las personas titulares de las dependencias y órganos auxiliares de la administración pública municipal 4 Oficialía de Partes 7 Procedimiento para recibir, coordinar, registrar, controlar y supervisar la correspondencia dirigida a la persona titular de la Presidencia Municipal 7 Procedimiento para generar la relación física y/o digital de la correspondencia recibida 10 Procedimiento para generar la orientación y/o canalización de la ciudadanía 13 Departamento de Agenda 16 Procedimiento para la elaboración de la agenda de la persona titular de presidencia 16 Departamento de Giras 20 Procedimiento de Pre-gira para la ejecución de reuniones, eventos y actividades donde asiste la persona titular de la Presidencia Municipal y/o Presidenta del Patronato del Sistema Municipal DIF 20 Procedimiento para la ejecución de la reunión, evento o actividad 24 Glosario 27

Objeto de la Regulación: Conocer el funcionamiento interno de la unidad administrativa, describiendo las tareas. ubicaciones, requerimientos y los puestos responsables del buen funcionamiento. describiendo en forma detallada las actividades a realizar, estableciendo de forma clara un sistema de información que facilite la comunicación del personal a fin de coadyuvar a la coordinación de actividades.

Materias que Regula: Administrativo

Sectores que Regula: Sector gubernamental

Sujetos Regulados: Personas morales de derecho publico

Trámites y Servicios Relacionados con la Regulación: No aplica

Fundamento Jurídico para la Realización de Inspecciones, Verificaciones y Visitas Domiciliarias: No aplica

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Nombre: Manual de Organización de la Secretaría Particular de Presidencia

Fecha: Manual de Organización de la Secretaría Particular de Presidencia

Vigencia:Vigente hasta en tanto no sea modificada o derogada

Autoridad o Autoridades que la Emiten: H. Ayuntamiento de San Andrés Cholula, Puebla

Autoridad o Autoridades que la Aplican: Personas servidoras públicas del H. Ayuntamiento de San Andrés Cholula

Fechas en las que ha sido Actualizada: No aplica

Tipo de Órgano: Dependencia Centralizada

Tipo de ordenamiento jurídico:Se entenderá por Regulación: Cualquier Normativa de carácter general cuya denominación puede ser Acuerdo, Circular, Código, Criterio, Decreto, Directiva, Disposición de carácter general, Disposición Técnica, Estatuto, Formato, Instructivo, Ley, Lineamiento, Manual, Metodología, Norma Oficial Mexicana, Regla, Reglamento, o cualquier otra denominación de naturaleza análoga que expida el Sujeto Obligado (Ayuntamiento). Manual

Índice de la Regulación:
ÍNDICE • INTRODUCCIÓN-----------------------------------------------------------2 • MARCO JURÍDICO----------------------------------------------------------3 • MISIÓN--------------------------------------------------------------------5 • VISIÓN---------------------------------------------------------------------5 • VALORES------------------------------------------------------------------6 • ESTRUCTURA ORGÁNICA---------------------------------------------------7 • ORGANIGRAMA------------------------------------------------------------8 • PERSONA TITULAR DE LA SECRETARÍA PARTICULAR DE PRESIDENCIA------9 • PERSONA TITULAR DE LA OFICIALÍA DE PARTES----------------------------11 • PERSONA TITULAR DEL DEPARTAMENTO DE GIRAS------------------------13 • PERSONA TITULAR DEL DEPARTAMENTO DE AGENDA----------------------15 • ASPECTOS GENERALES----------------------------------------------------16 • VIGENCIA------------------------------------------------------------------16

Objeto de la Regulación: El presente Manual de Organización permite la correcta identificación de funciones y responsabilidades de la estructura orgánica que conforma la Secretaría Particular de Presidencia; en la búsqueda del cumplimiento de objetivos, así como la atención prioritaria de temas inherentes al desahogo de actividades relacionadas con la persona titular de la Presidencia Municipal. Asimismo, establece la misión, visión y valores que permiten enfocar de manera adecuada las acciones y esfuerzos de la Secretaría Particular, con la finalidad de establecer una coordinación adecuada a los recursos humanos disponibles del área, así como el desahogo de temas con todas las Unidades Administrativas del H. Ayuntamiento debiendo prevalecer la disciplina, el orden y la honestidad en el reparto y cumplimiento de las funciones descritas. El Manual de Organización muestra por otra parte, cómo mediante la coordinación de acciones de las unidades administrativas involucradas y gracias a la forma esquemática, clara y funcional, que la consecución de metas y objetivos será un procedimiento efectivo que se encuentre bajo la premisa fundamental: de eficiencia, eficacia, puntualidad, honestidad y trato humano de los asuntos de las personas que habitan el municipio, en beneficio a su bienestar social. La correcta aplicación, así como su fundamentación y normatividad aplicable a las funciones y tareas al Interior de la Secretaría Particular motivan su actuar, conforme a las leyes específicas pertinentes para el adecuado funcionamiento, a efecto de atender de forma expedita las instrucciones directas y necesidades de la Unidad Administrativa. Por lo que el alcance del registro de los instrumentos normativos que emiten las Dependencias y Entidades del Honorable Ayuntamiento, por parte de la Contraloría Municipal, tiene como único objetivo llevar un control Institucional sobre dichos documentos.

Materias que Regula: Administrativo

Sectores que Regula: Sectores que regula: Sector gubernamental

Sujetos Regulados: Personas morales de derecho publico

Trámites y Servicios Relacionados con la Regulación: No aplica.

Fundamento Jurídico para la Realización de Inspecciones, Verificaciones y Visitas Domiciliarias: Fundamento Jurídico para la realización de inspecciones, verificaciones y visitas domiciliarias: No aplica

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Nombre: Nombre de la Regulación: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA SECRETARIA DE AGUA POTABLE, DRENAJE Y ALCANTARILLADO.

Fecha: 22 DE ENERO DE 2024

Vigencia:

Autoridad o Autoridades que la Emiten: H. Ayuntamiento de San Andrés Cholula, Puebla

Autoridad o Autoridades que la Aplican: Autoridad o Autoridades que la Aplican: Personas servidoras públicas del H. Ayuntamiento de San Andrés Cholula

Fechas en las que ha sido Actualizada:

Tipo de Órgano: Dependencia Centralizada

Tipo de Ordenamiento Jurídico: Se entenderá por Regulación: Cualquier Normativa de carácter general cuya denominación puede ser Acuerdo, Circular, Código, Criterio, Decreto, Directiva, Disposición de carácter general, Disposición Técnica, Estatuto, Formato, Instructivo, Ley, Lineamiento, Manual, Metodología, Norma Oficial Mexicana, Regla, Reglamento, o cualquier otra denominación de naturaleza análoga que expida el Sujeto Obligado (Ayuntamiento). Manual

Índice de la Regulación: ÍNDICE
Contenido Página Introducción………………………. 3 Presentación de los procedimientos…………………… 7 Dirección comercial Constancia de no adeudo………. 11 Constancia de no registro………. 14 Contrato de servicios……………. 17 Cambio de persona propietaria… 21 Factibilidad de servicios ………… 25 Pago de servicios………………… 29 Cédula mensual por suministro de agua potable………………….. 33 Dirección operativa Instalación de toma o medidor de consumo de agua………………. 37 Desazolve de drenaje…………… 40 Suministro de agua mediante vehículo cisterna (pipas)………… 44 Reparación de fugas ……………. 47 Cloración de gua en los pozos…. 51 Control de almacén ……………... 54 Dirección de proyectos y cultura del agua Aprobación de planos…………… 57 Supervición de conexión de desarrollos habitacionales o comerciales a las redes ………… 60 Ampliación de red de drenaje pluvial, sanitario y/o agua potable 62 Gestión de fuentes de abastecimiento…………………… 67 Rescate de canales para precipitaciones pluviales………… 71 Emisión de dictamen para la factibilidad de servicios …………. 73 Supervición de cumplimiento de construcción de pozo de absorción………………………… 76 Impartición de pláticas y talleres de cultura del agua……………… 80 Direccion juridica Notificación de aviso por adeudos y/o regularización …….. 83 Notificación de requerimiento de adeudo ……………………………. 87 Recuperación de cartera vencida 90 Convenio de rezago por morosidad o cartera vencida……. 93 Permiso de descarga…………… 96 Visita de inspección …………….. 100 Expediente de juicio de amparo... 104 Glosario de términos…………….. 106 1.

Objeto de la Regulación: Se establecen los procedimientos administrativos y operativos de la Secretaría de Agua Potable, Drenaje y Alcantarillado, para la ejecución de las solicitudes de los trámites administrativos, la prestación del servicio y mantenimiento de la infraestructura hidrosanitaria, hidráulica del municipio.

Materias que Regula: Materias que Regula: Servicios Públicos

Sectores que Regula: Sectores que Regula: Sector de Servicios

Sujetos Regulados: Personas físicas

Trámites y Servicios Relacionados con la Regulación: No aplica.

Fundamento Jurídico para la Realización de Inspecciones, Verificaciones y Visitas Domiciliarias: Fundamento Jurídico para la Realización de Inspecciones, Verificaciones y Visitas Domiciliarias: Artículo 121, 122 y 123 de la Ley del Agua para el Estado de Puebla y articulo 21 y 22 del Reglamento Interior de la Secretaría de Agua Potable, Drenaje y Alcantarillado del Honorable Ayuntamiento del Municipio de San Andrés Cholula, Puebla.

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